為了讓無法親臨方快鍋爐制造廠區(qū)的客戶也能充分感受到方快集團的實力與品質,我們推出了VR在線驗廠的服務。只需通過網絡即可實時看到方快集團研發(fā)中心、實驗室和制造廠區(qū)的真實情況,直觀、方便。
全年無休在線咨詢平臺,并配有一對一專業(yè)技術工程師,免費為您提供鍋爐技術咨詢服務。同時,我們還免費提供鍋爐項目設計方案,方快技術工程師親自到項目現(xiàn)場,根據實際情況和相關技術參數,為您量身定制解決方案。
5分鐘內給予技術咨詢答復
24小時內完成工程師派遣
365天全年無休接受服務請求
發(fā)貨起12個月內免費維修
方快云服務系統(tǒng)是公司依托自身在工業(yè)鍋爐和自動控制方面的技術優(yōu)勢,利用先進的物聯(lián)網、云計算、大數據和400呼叫中心系統(tǒng)與熱源、熱網、熱用戶高度集中而形成的智能云端管控中心,真正實現(xiàn)了工業(yè)鍋爐智能化。
為了讓更多客戶快速、準確的選購到滿足自身所需的鍋爐設備,方快鍋爐針對性的推出了鍋爐選型指導服務,根據您對鍋爐熱量、壓力、負荷、成本、噸位的了解程度,均能為您推薦合適范圍內的鍋爐設備。
采暖總面積*1000(m2) |
大空間場所(食堂、餐廳、體育館、展覽館、劇院等)占比% |
酒甄數量:個 |
燃料種類: |
燃料價格:元 |
熱水溫度:℃ |
冷水溫度:℃ |
綜合效率:% |
單位耗量:0.00kwh/噸熱水 |
估算成本:0.00元/噸熱水 |
燃料種類: |
燃料價格:元 |
蒸汽壓力:MPa |
蒸汽溫度:℃ |
給水溫度:℃ |
綜合效率:% |
方快鍋爐旨在“溫暖世界”,我們?yōu)槿蚍秶鷥鹊哪繕丝蛻籼峁M足其需求的鍋爐設備與服務指導。目前,我們已為俄羅斯、孟加拉等80余個國家和地區(qū)的客戶提供鍋爐設備和解決方案,促進客戶企業(yè)的生產效益。
我們?yōu)槟渲靡粚σ簧虅战哟藛T
方快鍋爐所有員工會以高度負責與真誠實意的合作態(tài)度接待親臨方快總部考察的客戶,并派有一對一專業(yè)的接待人員進行陪同和講解,共同完成對方快鍋爐研發(fā)中心、實驗室和制造廠區(qū)的參觀考察。
提供7*24全年無休在線咨詢平臺
一對一專業(yè)鍋爐技術工程師,免費為您提供技術咨詢服務;5分鐘由內業(yè)務指導人員回訪,迅速解決您的鍋爐疑難問題。
如您需要,我們可向您免費提供產品樣本、企業(yè)簡介以及資信證明等相關資料。同時方快鍋爐還可委派經驗豐富的技術人員根據現(xiàn)場情況和相關技術參數,免費為您提供鍋爐設計方案和選型指導。
在線咨詢我們會派專人追蹤合同進展直至交貨
通過溝通與實地考察,深入了解客戶真實和潛在的需求。若您需要,我們將派遣專業(yè)工程師免費到項目現(xiàn)場考察,幫您實地分析設備占地面積、場地空間規(guī)劃等內容。
提供鍋爐安裝、調試和驗收指導培訓
方快鍋爐為客戶全面提供鍋爐安裝、調試和驗收指導工作,力求您的鍋爐達到最佳運行狀態(tài)。鍋爐安裝驗收完成后,公司實行一年的質保期服務。在一年質保期后,保證對所售鍋爐實行終身維護,并承諾以優(yōu)惠價格收取費用。
方快鍋爐在全國范圍內設有200多個售后服務網點,各售后服務網點均配有專業(yè)的鍋爐技術工程師,提供24小時急修服務,并且常年備有足夠的備品備件和易損件,方便客戶及時更換。
為快速解決客戶在鍋爐使用過程中出現(xiàn)的維修保養(yǎng)方面的問題,方快鍋爐為客戶們提供了免費的培訓課程,全程指導您正確、合理的保養(yǎng)鍋爐。并且,我們還提供長達12個月的質保期,免除您的后顧之憂。
售后工程師
100+售后工程師安裝工程師
300+安裝工程師在線客服
30+在線客服線下服務網點
200+個線下服務網點作為一家全球化鍋爐企業(yè),方快鍋爐非常重視與客戶溝通交流的機會,因此,我們成立了百余人的售后走訪團隊,定期拜訪客戶單位,查看鍋爐運行狀況。既能及時搜索客戶的使用反饋情況及鍋爐改進意見,為設備研發(fā)提供更明確的發(fā)展方向,也能協(xié)助用戶對鍋爐進行檢測調試以及維護保養(yǎng)工作,全生命周期服務,解決客戶合作項目后“出問題沒人管”的尷尬局面。
當然,這百余人的售后走訪團隊中的每一個技術人員都是經過系統(tǒng)的、全面的培訓,以更好的服務于客戶項目需求。同時,方快鍋爐還在后方提供后續(xù)技術支持服務,由技術指導講師跟進項目發(fā)展情況,確??蛻衄F(xiàn)場的鍋爐設備可穩(wěn)定運行。從初次的咨詢接待到方案設計、現(xiàn)場參觀,再到后期的備貨發(fā)貨、售后服務等內容,方快鍋爐建立了完善的服務制度體系,確保信息能及時、準確的傳達與執(zhí)行,保證鍋爐順利完成制造、出廠、運輸、安裝、調節(jié)和運行中的各個事項。
客戶來廠
技術溝通
現(xiàn)場勘查
方案定制
商務談判
方快生產
土建安裝
售后服務
從初期的咨詢到方案設計、現(xiàn)場參觀,再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等,方快鍋爐建設了完善的制度體系,有效保障信息及時快捷傳達,確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務和技術支持。八大環(huán)節(jié),保障設備備貨運輸安全、高效。根據客戶需求,方快鍋爐安裝工程師會全程指導工地現(xiàn)場基礎設施建設、設備安裝調試及整條生產線的試運行。當相關項目指標達到設計標準后,由客戶簽發(fā)項目驗收合格。
呼叫中心團隊每日嚴陣以待,通過電話溝通,為您提供滿意的咨詢服務,解答您對鍋爐的疑惑,并迅速為您指派一對一技術與業(yè)務人員,5分鐘內回訪,絕不過多耽誤您的時間與精力。
您可通過直接撥打電話或填寫留言表單講述您的鍋爐情況,我們會根據鍋爐狀況委派技術工程師到達項目現(xiàn)場或進行遠程技術指導,無論哪種方式,都以解決您的鍋爐問題為導向。
方快鍋爐在全國200多個城市都設有售后服務網點,各售后服務網點配有專業(yè)技術工程師為客戶提供專業(yè)服務和培訓,常年備有足夠的備品備件和易損件。
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或者您也可以直接撥打方快報價中心7×24小時值班電話:0371-55629010
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